Política de Privacidade

1. Quem é responsável

O SimuladoUp é um serviço de estudo para o ENEM sob responsabilidade da Estrela Incorporadora Ltda. Esta política abrange o site e as funções do serviço acessadas pelo aplicativo.

Para dúvidas de privacidade, atendimento ou solicitações sobre seus dados, escreva para estrelaincorporadora@gmail.com.

2. Quais dados são usados e por quê

• Conta: nome, e-mail, identificador da conta e senha protegida por hash, para cadastro e autenticação. A senha não é armazenada em texto legível.
• Perfil opcional: cidade, instituição de ensino, objetivo de estudo e participação no ranking, quando você preencher ou escolher essas opções. A cidade é informada por você; não acessamos GPS.
• Estudo: questões e versões apresentadas, alternativas escolhidas, acertos, tempos de resposta, datas e pontuação, para corrigir exercícios, manter o histórico e sugerir próximos estudos.
• Interações: curtidas, relatos de problemas nas questões e participação em desafios, para executar esses recursos e revisar o acervo. Evite incluir dados pessoais de terceiros nos relatos.
• Sessão e segurança: cookies de autenticação, identificadores de sessão, endereço IP, informações técnicas do navegador, localização aproximada derivada do IP pela hospedagem e registros de acesso ou falha, para manter o login, limitar tentativas e operar o serviço com segurança.
• Atendimento: endereço de e-mail e informações que você enviar ao contato de suporte, para responder dúvidas e verificar solicitações.

O cadastro não pede CPF, endereço residencial ou telefone. Esta versão não solicita acesso à câmera, ao microfone, aos contatos nem à localização precisa.

3. Uso sem conta e armazenamento no navegador

É possível praticar sem cadastro. O histórico desse modo fica no armazenamento local do navegador e não é sincronizado com uma conta. Para removê-lo, limpe os dados do site nas configurações do navegador; isso também pode encerrar sessões. Excluir uma conta não limpa automaticamente o armazenamento dos seus outros aparelhos.

As requisições de quem usa o modo sem conta também passam pela hospedagem e podem gerar registros técnicos. Desafios sem login usam um identificador aleatório em cookie; a participação e as respostas da sala ficam no banco. Salas expiram após 24 horas e são removidas na limpeza realizada ao criar novos desafios.

4. O que outras pessoas podem ver

O ranking é opcional. Ao ativá-lo, seu primeiro nome e a pontuação ficam visíveis para outros participantes autenticados. O e-mail e o histórico individual não são exibidos no ranking.

Nos desafios, o outro participante vê pontos e andamento da sala. Quem recebe o link pode acessar informações limitadas da sala e tentar ocupar a vaga disponível; compartilhe o link apenas com quem deseja convidar. A versão atual não oferece comentários públicos.

5. Serviços que ajudam a operar o app

Usamos a Vercel para hospedagem e execução do site, e o Turso para armazenamento do banco de contas, sessões e progresso. Esses provedores processam os dados necessários às respectivas funções. O contato de atendimento utiliza o Gmail, que processa as mensagens enviadas a esse endereço.

A infraestrutura pode envolver processamento em outros países. Os provedores mantêm suas próprias práticas de segurança e privacidade: Vercel, Turso e Google.

Não vendemos dados pessoais. Esta versão não exibe anúncios nem integra ferramentas de publicidade ou rastreamento publicitário. Respostas e dados de perfil não são enviados a serviços de inteligência artificial para gerar explicações.

Quando você escolhe ouvir uma explicação, o texto é entregue ao recurso de síntese de voz do navegador ou sistema. Algumas vozes podem usar serviços on-line do fornecedor do dispositivo. O SimuladoUp não grava sua voz nem solicita o microfone para essa função.

6. Por quanto tempo os dados permanecem

Dados da conta e do progresso permanecem no serviço enquanto a conta existir, até sua exclusão. O histórico sem conta fica no aparelho até você limpar os dados do site. Sessões de login têm validade de até sete dias e podem ser encerradas antes ao sair ou excluir a conta.

Ao confirmar a exclusão, removemos do banco ativo a conta, as credenciais de login, as sessões, o perfil, as tentativas, as respostas, as curtidas, os relatos vinculados e as salas de desafio associadas à conta.

Registros técnicos de proteção contra abuso, logs de infraestrutura e cópias de segurança são separados do histórico de estudo e podem permanecer conforme os ciclos de retenção e substituição dos provedores. Mensagens de atendimento podem ser conservadas para concluir a solicitação e registrar seu tratamento. Eventual retenção necessária por segurança ou obrigação legal será limitada à finalidade correspondente; você pode solicitar informações pelo contato de privacidade.

7. Acesso, correção e exclusão

Você pode corrigir o perfil no app e alterar sua participação no ranking. Para consultar seus dados, pedir correção adicional, informações sobre o tratamento ou exclusão, use o contato desta política. Podemos confirmar a titularidade antes de atender um pedido para proteger sua conta.

A exclusão está disponível em Perfil → Excluir minha conta, mediante confirmação com a senha atual. A página Excluir conta do SimuladoUp explica esse caminho e oferece contato para solicitar a exclusão mesmo sem entrar no aplicativo, inclusive se você não lembrar a senha.

Não envie sua senha, tokens ou documentos pessoais junto da solicitação inicial.

8. Proteção e cuidados

A comunicação do serviço público utiliza HTTPS. As senhas são protegidas por hash, o acesso às funções privadas depende da sessão e o servidor calcula a correção e a pontuação. Mantenha sua senha em sigilo e saia da conta em aparelhos compartilhados.

Se você é responsável por um estudante menor de idade, pode entrar em contato para esclarecer o tratamento de dados ou solicitar providências sobre a conta dele, mediante verificação adequada de titularidade ou representação.

9. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada quando as funções ou práticas do serviço mudarem. A data da versão aparece no início da página. Mudanças relevantes serão indicadas no serviço; quando necessário, pediremos uma nova manifestação antes do tratamento correspondente.

Estrela Incorporadora Ltda.
Privacidade e atendimento: estrelaincorporadora@gmail.com.